Вопросы и ответы

Вопросы об оплате и доставке

В какие города и регионы работает доставка?

Доставка осуществляется в любой город России и стран СНГ курьером, либо Почтой России. Срок доставки в Москве и Санкт-Петербурге — 1-2 дня. В другие города России от 3-х дней. В города стран СНГ от 5-и дней.

Можно ли оформить возврат средств?

Да, для возврата товара и средств, свяжитесь с нашим менеджером по телефону, и он расскажет вам подробно, что необходимо сделать, чтобы оформить возврат.

Есть ли у вас подарочные сертификаты?

В данный момент у нас нет подарочных сертификатов. Мы можем ввести их позже, если поступит много подобных запросов от покупателей.

Как я могу использовать код купона?

Если вы получили скидочный купон, вы можете его использовать при оплате товара, введя в специальное поле. Если произошла какая-либо ошибка при активации, свяжитесь с нашим менеджером.

Разные вопросы

Можно ли получить скидку за оптовый заказ?

Для оптовых покупателей у нас есть специальные условия. Чтобы узнать о них подробнее, отправьте запрос через форму обратной связи в разделе контактов, либо позвоните по телефону нашему менеджеру.

Есть ли преимущества для зарегистрированных пользователей?

Вы можете зарегистрироваться в нашем интернет-магазине, чтобы было удобнее просматривать корзину и список желаний, предыдущие заказы, отслеживать статус текущего заказа. Также вы можете заполнить информацию о доставке, чтобы не заполнять каждый раз заново.

Какие доступны способы оплаты?

У нас возможна оплата наличными курьеру при доставке, либо в пунктах самовывоза. Также возможна онлайн оплата платежными картами Visa и Mastercard после того, как вы добавите все необходимые товары в корзину и перейдете на страницу оплаты. Платеж проходит мгновенно.

Есть ли у вас партнерская программа?

Пока что у нас нет партнерской программы. Но если вы готовы приводить много потенциальных клиентов, то свяжитесь с нами по телефону или через форму обратной связи, и мы обсудим условия сотрудничества.